Abonn\u00e9 (ou Follower)<\/strong><\/a> Action sociale<\/strong><\/a> Actualit\u00e9s \u00e0 la une<\/strong><\/a> Ambassadeur<\/strong><\/a> Amis<\/strong><\/a> AMP Stories<\/strong><\/a> API (Application Programming Interface)<\/strong><\/a> App (Tab)<\/strong><\/a> Attribution au dernier clic (Last Click Attribution)<\/strong><\/a> Automation<\/strong><\/a> Avatar<\/strong><\/a> Bad buzz<\/strong><\/a> Balise (aussi appel\u00e9 \u00c9tiquette ou Tag)<\/strong><\/a> Billet<\/strong><\/a> Blog<\/strong><\/a> Blogueurs<\/strong><\/a> Blogosph\u00e8re<\/strong><\/a> Bloquer<\/strong><\/a> Blue Print<\/strong><\/a> Buyer Persona<\/strong><\/a> Buzz<\/strong><\/a> Campagne<\/strong><\/a> Cha\u00eene<\/strong><\/a> Charte de community management<\/strong><\/a> Commentaire<\/strong><\/a> Community manager<\/a> Contenu viral<\/strong><\/a> Conversation Calendar<\/strong><\/a> Conversions<\/strong><\/a> CPC (Co\u00fbt par clic)<\/strong><\/a> CPM (Co\u00fbt par mille impressions)<\/strong><\/a> CRM (Customer Relationship Management)<\/strong><\/a> Crossposter<\/strong><\/a> Crowdsourcing<\/strong><\/a> CTA (Call to Action)<\/strong><\/a> Curation<\/strong><\/a> Cover<\/strong><\/a> D\u00e9sactiver un compte<\/strong><\/a> Emailing<\/strong><\/a> Emoji<\/strong><\/a> Engagement<\/strong><\/a> E-r\u00e9putation<\/strong><\/a> \u00c9tiquette<\/strong><\/a> Voir balise.<\/p>\n Fermer un compte (ou supprimer un compte)<\/strong><\/a> Follower<\/strong><\/a> Following<\/strong><\/a> Forum<\/strong><\/a> Fil d\u2019actualit\u00e9 (ou Timeline)<\/strong><\/a> Fil de discussion<\/strong><\/a> Filtre<\/strong><\/a> Flux d\u2019activit\u00e9s<\/strong><\/a> Gamification (Ludification)<\/strong><\/a> G\u00e9n\u00e9ration de Lead<\/strong><\/a> Geofilter<\/strong><\/a> Groupe<\/strong><\/a> Hashtag<\/strong><\/a> Historique personnel<\/strong><\/a> Inbound marketing<\/strong><\/a> ICP (Indicateur cl\u00e9 de performance)<\/strong><\/a> Influenceur<\/strong><\/a> IGTV<\/strong><\/a> Instagrammeur<\/strong><\/a> Facebook Instant article (FIA)<\/strong><\/a> Journal<\/strong><\/a> KPI (Key Performance Indicators)<\/strong><\/a> Lead<\/strong><\/a> Lead Community Manager<\/strong><\/a> Lead disqualifi\u00e9<\/strong><\/a> Lead qualifi\u00e9<\/strong><\/a> Lead scoring<\/strong><\/a> Lens<\/strong><\/a> Like<\/strong><\/a> List\u00e9 (ou Listed)<\/strong><\/a> Live<\/strong><\/a> Lookbook<\/strong><\/a> Ludification<\/strong><\/a> Lurker<\/strong><\/a> Mashup<\/strong><\/a> M\u00e9dias sociaux<\/strong><\/a> Meme<\/strong><\/a>
\nPersonne qui suit l’actualit\u00e9 d\u2019une page ou d\u2019un profil.<\/p>\n
\nAction r\u00e9alis\u00e9e par un internaute sur un r\u00e9seau social (partager un contenu, s\u2019abonner \u00e0 une page ou un profil \u2026).<\/p>\n
\nSur Facebook, actualit\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9es depuis votre derni\u00e8re connexion. Elles sont affich\u00e9es au d\u00e9but de votre fil d\u2019actualit\u00e9 et ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9es par l\u2019algorithme car elles sont susceptibles de vous int\u00e9resser.<\/p>\n
\nPersonne qui r\u00e9alise spontan\u00e9ment la promotion d\u2019une marque ou d\u2019un produit.<\/p>\n
\nSur Facebook, personne avec qui votre profil est connect\u00e9.<\/p>\n
\nFormat de contenu vertical adapt\u00e9 \u00e0 la navigation sur mobile.<\/p>\n
\nLignes de codes permettant aux d\u00e9veloppeurs d\u2019acc\u00e9der au framework d\u2019un r\u00e9seau social. L\u2019API leur permet de d\u00e9velopper de nouvelles fonctionnalit\u00e9s en lien avec l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n
\nApplication d\u00e9velopp\u00e9e pour fonctionner avec un r\u00e9seau social gr\u00e2ce aux API.<\/p>\n
\nM\u00e9thode permettant \u00e0 une entreprise d\u2019attribuer l\u2019origine de son trafic en fonction du dernier clic effectu\u00e9 par l\u2019internaute. C\u2019est le dernier clic vers votre site internet qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par l\u2019internaute qui est pris en compte, quelle que soit son origine.<\/p>\n
\nProcessus permettant d\u2019automatiser les \u00e9tapes de votre marketing apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 un sc\u00e9nario d\u2019acquisition de leads (envoi de mails, publications sur les r\u00e9seaux sociaux \u2026).<\/p>\n
\nPhoto ou image qui repr\u00e9sente un utilisateur sur un r\u00e9seau social ou un site internet.<\/p>\nB<\/h2>\n
\nBuzz n\u00e9gatif ayant comme cons\u00e9quence de nuire \u00e0 l\u2019image de la marque. Certaines entreprises en organisent volontairement afin de faire parler de leur marque de mani\u00e8re provocatrice.<\/p>\n
\nMot clef permettant de d\u00e9crire un contenu.<\/p>\n
\nArticle r\u00e9dig\u00e9 sur un blog.<\/p>\n
\nEspace sur internet, ouvert aux commentaires, dans lequel une personne ou une entreprise publie du contenu de mani\u00e8re chronologique (du plus r\u00e9cent au plus ancien).<\/p>\n
\nPersonne qui tient un blog.<\/p>\n
\nCommunaut\u00e9 des\u00a0blogueurs.<\/p>\n
\nAction permettant de ne plus voir le contenu publi\u00e9 par une personne sur un site ou un r\u00e9seau social.<\/p>\n
\nSur facebook, cours e-learning gratuit permettant d\u2019apprendre le marketing sur la plateforme.<\/p>\n
\nPersonnage fictif imagin\u00e9 par une entreprise ou une marque et ayant pour objectif de repr\u00e9senter le comportement d\u2019un client type.<\/p>\n
\nTechnique de communication ayant pour objectif de cr\u00e9er un fort retentissement m\u00e9diatique autour d\u2019un produit, d\u2019une marque ou d\u2019une entreprise. Le buzz repose principalement sur le bouche-\u00e0-oreille et la m\u00e9diatisation par le biais de nombreux influenceurs dans un court laps de temps.<\/p>\nC<\/h2>\n
\nAction de diffuser du contenu sur une plateforme pour promouvoir un produit, un service ou une marque.<\/p>\n
\nSur YouTube, ensemble de l\u2019activit\u00e9 et des vid\u00e9os partag\u00e9es par un utilisateur sur son espace personnel.<\/p>\n
\nDocument qui permet de d\u00e9finir le cadre et la nature des publications.<\/p>\n
\nMessage laiss\u00e9 par un internaute sur un blog ou sur une publication sur un r\u00e9seau social.<\/p>\n
\n<\/strong> En fran\u00e7ais \u201canimateur de communaut\u00e9\u201d. C\u2019est la personne en charge de la gestion des r\u00e9seaux sociaux. Son travail consiste \u00e0 publier du contenu et interagir avec une communaut\u00e9 web, que ce soit sur un blog ou sur des r\u00e9seaux sociaux. Il r\u00e9pond aux questions des internautes et fait la promotion de l\u2019entreprise et\/ou de ses produits aupr\u00e8s de la communaut\u00e9. Il exerce \u00e9galement un travail de mod\u00e9ration.<\/p>\n
\nTexte, photo, vid\u00e9o, enregistrement vid\u00e9o ou tout autre type de contenu publi\u00e9 sur internet qui est partag\u00e9 en grand nombre et \u00e0 une fr\u00e9quence \u00e9lev\u00e9e par des internautes et sur de nombreux supports diff\u00e9rents dans un court laps de temps.<\/p>\n
\nCalendrier contenant les futures publications et mises \u00e0 jour \u00e0 publier sur un site ou un r\u00e9seau social. Il peut \u00eatre hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel. Il a pour objectif de permettre de la coh\u00e9rence entre tous les futurs contenus partag\u00e9s par une personne ou une entreprise.<\/p>\n
\nAction qui consiste \u00e0 amener un internaute \u00e0 r\u00e9aliser une action recherch\u00e9e.<\/p>\n
\nUnit\u00e9 de mesure visant \u00e0 d\u00e9terminer le co\u00fbt d\u2019un achat d\u2019espace publicitaire sur internet en divisant le co\u00fbt total par le nombre de clics.<\/p>\n
\nUnit\u00e9 de mesure visant \u00e0 d\u00e9terminer le co\u00fbt d\u2019un achat d\u2019espace publicitaire sur internet pour mille impressions.<\/p>\n
\nGestion des relations avec la client\u00e8le.<\/p>\n
\nAction de poster un seul et m\u00eame contenu de fa\u00e7on simultan\u00e9e \u00e0 plusieurs endroits diff\u00e9rents.<\/p>\n
\nAction de faire appel \u00e0 une communaut\u00e9 pour obtenir des id\u00e9es sur un sujet pr\u00e9d\u00e9fini. Elle a pour objectif de rapprocher la communaut\u00e9 de la marque en l’impliquant dans son d\u00e9veloppement.<\/p>\n
\n\u00c9l\u00e9ment de contenu, g\u00e9n\u00e9ralement un bouton, contenant une instruction d\u2019action (par exemple : \u201ccliquer pour en savoir plus\u201d, \u201ct\u00e9l\u00e9charger le document\u201d, \u201cpartager mon exp\u00e9rience \u2026).<\/p>\n
\nAction de r\u00e9aliser une veille sur un sujet pr\u00e9d\u00e9fini dans le but d\u2019obtenir un nombre de sources le plus exhaustif possible, puis de trier les informations obtenues pour les partager \u00e0 une communaut\u00e9.<\/p>\n
\nVisuel de couverture (photographie, image ou vid\u00e9o) qui illustre un profil ou une page sur un r\u00e9seau social.<\/p>\nD<\/h2>\n
\nAction de mettre un compte en veille pour une p\u00e9riode ind\u00e9termin\u00e9e. A l\u2019inverse d\u2019une suppression de compte, il est possible de le r\u00e9activer.<\/p>\nE<\/h2>\n
\nEnvoi massif d\u2019emails avec un objectif marketing ou informationnel.<\/p>\n
\nPictogramme utilis\u00e9 sur internet pour illustrer un contenu texte.<\/p>\n
\nMesure qui permet de quantifier le nombre d\u2019interactions (partages, commentaires, likes, t\u00e9l\u00e9chargements \u2026) entre les internautes et un contenu.<\/p>\n
\nImage de marque d\u2019une entreprise ou d\u2019une personne sur internet.<\/p>\nF<\/h2>\n
\nAction de rendre un compte d\u00e9finitivement inaccessible sur un site internet ou un r\u00e9seau social.<\/p>\n
\nAbonn\u00e9 sur Twitter ou Instagram.<\/p>\n
\nVoir Suivre.<\/p>\n
\nEspace virtuel permettant \u00e0 des internautes de discuter sur internet autour d\u2019une th\u00e9matique pr\u00e9d\u00e9finie. Cet espace se pr\u00e9sente sous la forme de fils de discussions cr\u00e9\u00e9es par sujets.<\/p>\n
\nEspace sur un r\u00e9seau social dans lequel apparaissent les derni\u00e8res publications des marques, personnes et entreprises suivies de mani\u00e8re chronologique.<\/p>\n
\nSuite de messages publi\u00e9s sous un m\u00eame contenu.<\/p>\n
\nVisuel 2D ou 3D pouvant \u00eatre ajout\u00e9 sur une photo pour en modifier la lumi\u00e8re, la couleur ou les \u00e9l\u00e9ments.<\/p>\n
\nListe des activit\u00e9s r\u00e9centes r\u00e9alis\u00e9es par un utilisateur sur un site internet ou un r\u00e9seau social.<\/p>\nG<\/h2>\n
\nAction d\u2019appliquer des principes de jeu \u00e0 un contenu qui n\u2019est pas un jeu.<\/p>\n
\nAction de g\u00e9n\u00e9rer des prospects par le biais des r\u00e9seaux sociaux ou d\u2019un site internet.<\/p>\n
\nFiltre g\u00e9olocalis\u00e9.<\/p>\n
\nSur Facebook, espace public ou priv\u00e9 rassemblant plusieurs utilisateurs autour d’une th\u00e9matique d\u00e9finie en amont.<\/p>\nH<\/h2>\n
\nMot cl\u00e9 pr\u00e9c\u00e9d\u00e9 du symbole #. Il est utilis\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux pour indexer et classer le contenu d\u2019une publication. Il permet aux internautes de trouver facilement toutes les publications traitant d\u2019un m\u00eame sujet.<\/p>\n
\nSur Facebook, outil permettant \u00e0 l\u2019utilisateur de consulter son activit\u00e9.<\/p>\nI<\/h2>\n
\nAction de d\u00e9livrer des informations, services ou contenus avec une forte valeur ajout\u00e9e dans le but d\u2019int\u00e9resser, identifier, cibler et g\u00e9n\u00e9rer des prospects ou clients.<\/p>\n
\nM\u00e9trique permettant de mesurer la r\u00e9ussite ou l\u2019\u00e9chec d\u2019une strat\u00e9gie de communication.<\/p>\n
\nPersonne ayant un blog ou un compte sur un r\u00e9seau social et ayant un r\u00f4le de prescripteur aupr\u00e8s de ses abonn\u00e9s. Il dispose d\u2019une forte communaut\u00e9 et diffuse du contenu de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n
\nFonctionnalit\u00e9 Instagram permettant de publier des vid\u00e9os de longue dur\u00e9e.<\/p>\n
\n<\/strong>Image de couverture<\/strong><\/a>
\nVoir Cover<\/a>.<\/p>\n
\nPersonne qui poss\u00e8de un compte sur Instagram et publie r\u00e9guli\u00e8rement du contenu.<\/p>\n
\nFonctionnalit\u00e9 Facebook permettant d\u2019h\u00e9berger un article de son site directement sur les serveurs du r\u00e9seau social, comme le fait google AMP afin d’acc\u00e9l\u00e9rer le temps de chargement.<\/p>\nJ<\/h2>\n
\nEspace appartenant \u00e0 un internaute sur Facebook et recueillant ses publications et contenus partag\u00e9s. C’est l’\u00e9quivalent pour Facebook du feed<\/a> sur Instagram.<\/p>\nK<\/h2>\n
\nVoir ICP<\/a>.<\/p>\nL<\/h2>\n
\nInternaute enregistr\u00e9 comme \u00e9tant un client potentiel gr\u00e2ce \u00e0 une action (inscription \u00e0 une newsletter, t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019un ebook,…).<\/p>\n
\nResponsable de l\u2019\u00e9quipe de Community Managers. Il a pour mission de coordonner son \u00e9quipe et g\u00e9rer la charte de community management.<\/p>\n
\nLead qui ne poss\u00e8de pas de potentiel de concr\u00e9tisation. Il ne correspond pas \u00e0 notre cible.<\/p>\n
\nLead dont ont dispose assez d\u2019informations pour estimer son comportement et son potentiel de concr\u00e9tisation afin d\u2019adapter sa strat\u00e9gie commerciale pour le pousser \u00e0 la conversion.<\/p>\n
\nM\u00e9trique permettant de mesurer l\u2019engagement potentiel d\u2019un prospect.<\/p>\n
\nVisuel 3D en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9 pouvant \u00eatre ajout\u00e9 sur une photo.<\/p>\n
\nAction d\u2019aimer un contenu sur un r\u00e9seau social.<\/p>\n
\nAction d\u2019ajouter un internaute \u00e0 une liste, sur Twitter par exemple. Cette manipulation a pour objectif d\u2019organiser les contacts et leur contenu par cat\u00e9gories.<\/p>\n
\nDiffusion en direct.<\/p>\n
\nMise en situation de produits autour d\u2019une th\u00e9matique pour les mettre en valeur.<\/p>\n
\nVoir Gamification<\/a>.<\/p>\n
\nPersonne qui lit les conversations sous les publications partag\u00e9es par une marque ou une entreprise mais sans y participer, ou tr\u00e8s rarement.<\/p>\nM<\/h2>\n
\nFusion de plusieurs \u00e9l\u00e9ments de contenus pour en cr\u00e9er un nouveau.<\/p>\n
\nSites internet ayant pour objectif d\u2019encourager les internautes \u00e0 communiquer et \u00e9changer entre eux.<\/p>\n
\nContenu m\u00e9dia repris et d\u00e9clin\u00e9 en masse sur Internet.<\/p>\n